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Question en attente de réponse

Impossible de se connecter au réseau EI télécom

CAROLE D.
CAROLE D.

CAROLE D.

Niveau
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points

Il m'est impossible de me connecter au réseau en choisissant le réseau EI telecom, et en choissant le réseau Bouygues Telecom, je n'ai pas de 3G, alors qu'étant auparavant chez Bouygues telecom je captais parfaitement le réseau.
J'ai redémarré le téléphone plusieurs fois, rien n'y fait.

Merci pour votre aide.

Réponses

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
5
33117 / 40000
points
Equipe

Bonjour Carole,

Je vous prendre contact avec vous en privé.

De ce fait, je vous invite à continuer notre conversation en privée par le biais de votre adresse e-mail.

Je vous souhaite une excellente journée

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
5
33117 / 40000
points
Equipe

Bonjour Carole,

Je n'ai pas eu de réponseà mon mail du 13/11.

Votre demande est-elle toujours d'actualité ?

N'hésitez pas à répondre directement via le mail que je vous ai envoyé.

Bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
5
33117 / 40000
points
Equipe

Bonjour Carole,

Sans réponse de votre part, je clôture votre demande.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si votre demande est toujours d'actualité.

Je vous souhaite une bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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