Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Annulation commande 42******* pour le numéro 0750xxxxxx

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merci d'annuler ma commande, j'ai fais une erreur dans le prénom du compte à débiter, j'ai mis le prénom de mon fils hors je lui paye son abonnement, merci de régler sa au plus vite pour que je puisse le ré-abonner, merci.

Réponse

Bonjour Hugo,

Je vous confirme l'annulation de votre commande. Le remboursement de la carte SIM est immédiat sur le moyen de souscription utilisé (48 heures maximum).

Bonne soirée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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