Question en attente de réponse
re problème réseau?
Bonjour
C'est la troisième tentative que je fais pour avoir une réponse concrète à mon problème. les deux premières fois, les réponses recues ne m'ont absolument pas aidé. ma demande est pourtant simple. Les autres portables de la famille fonctionnent parfaitement dans notre maison où nous passons nos week ends. Celui de NRJ mobile ne permet pas de recevoir ou d'émettre de simples appels et messages. Je pense qu'il convient de basculer sur un réseau (peut-être SFR) pour que ça marche. j'aimerai vraiment avoir un être vivant au téléphone (06 11 11 39 56) qui puisse m'expliquer. Quand il s'est agit de passer la commande là j'ai eu des humains au bout du fil. Je veux tout simplement avoir un humain au bout du fil !!!! Si vous ne pouvez pas, faites moi le savoir rapidement pour que je change d'opérateur et que je demande le remboursement des sommes que j'ai dépensé auprès de votre société. Cordialement
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 22556 / 40000
- points
Bonjour Marie,
Je vous ai apporté une réponse en privé par le biais de votre adresse e-mail.
Bonne journée,
Ihssane, Conseillère Assistance Mobile.
nrj tu est de la merdze
jessaye dappler depuis nse matin perssonne au bout du fil franchelent allez en enfer
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 38189 / 40000
- points
Bonjour HACI,
Nous avons répondu à votre demande sur un autre fil de discussion, je vous invite à en prendre connaissance.
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
options internationales bloqué?
je n'ai pas accès à l'activation options internationales depuis mon espace client -
Obtenir une nouvelle carte SIM a Auchan
Est-il possible d'obtenir une nouvelle carte SIM autrement que par courrier plus rapidement ? -
désinscription à l'annuaire inéfficace.
Bonjour, malgré une demande de désinscription à l'annuaire, mon fils Elouan reçois tous les jours des appels de démarchages douteux et son numéro apparait toujours sur le site...
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 38189 / 40000
- points
un anonyme a répondu
-
HACI a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 22556 / 40000
- points
un anonyme a répondu
-
MARIE NOELLE a posé une nouvelle question
-