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Question en attente de réponse

re problème réseau?

MARIE NOELLE H.
MARIE NOELLE H.

MARIE NOELLE H.

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Bonjour
C'est la troisième tentative que je fais pour avoir une réponse concrète à mon problème. les deux premières fois, les réponses recues ne m'ont absolument pas aidé. ma demande est pourtant simple. Les autres portables de la famille fonctionnent parfaitement dans notre maison où nous passons nos week ends. Celui de NRJ mobile ne permet pas de recevoir ou d'émettre de simples appels et messages. Je pense qu'il convient de basculer sur un réseau (peut-être SFR) pour que ça marche. j'aimerai vraiment avoir un être vivant au téléphone (06 11 11 39 56) qui puisse m'expliquer. Quand il s'est agit de passer la commande là j'ai eu des humains au bout du fil. Je veux tout simplement avoir un humain au bout du fil !!!! Si vous ne pouvez pas, faites moi le savoir rapidement pour que je change d'opérateur et que je demande le remboursement des sommes que j'ai dépensé auprès de votre société. Cordialement

Réponses

Ihssane A.
Ihssane A.

Ihssane A.

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Equipe

Bonjour Marie,

Je vous ai apporté une réponse en privé par le biais de votre adresse e-mail.

Bonne journée,

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile.

HACI T.
HACI T.

HACI T.

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0
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nrj tu est de la merdze
jessaye dappler depuis nse matin perssonne au bout du fil franchelent allez en enfer

Delphine D.
Delphine D.

Delphine D.

Niveau
5
15621 / 40000
points
Equipe

Bonjour HACI,

Nous avons répondu à votre demande sur un autre fil de discussion, je vous invite à en prendre connaissance.

Delphine, Conseillère Assistance Mobile.

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