Assistance Mobile

Question en attente de réponse

depart etranger ?

PATRICE B.
PATRICE B.

PATRICE B.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,
Je viens de souscrire le forfait 10 Go, je pars à l'étranger demain et je voulais donc activer l'option appel internationaux.

Mais dans les options, il y a différentes options internationales, mais pas celle qui permet juste de recevoir et passer des appels depuis l'étranger.

est elle activée par défaut? Sinon est ce que vous pouvez l'activer?

Merci
Cordialement
Patrice B.

Réponse

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

Niveau
6
47950 / 75000
points
Equipe

Bonjour Patrice,

L'option internationale ne peut être activée qu'après un délai d'un mois d'ancienneté. Nous n'avons pas la possibilité de l'activer avant.

Je vous invite par conséquent à nous renouveler votre demande à partir du 10/12/2015.

Je vous souhaite un bon week-end.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?