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Pourquoi encore panne de reseau

LOBNA O.
LOBNA O.

LOBNA O.

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Sa commence a bien faire je vais me desouscrire de chez nrj mobile

Réponses

VIRGINIE C.
VIRGINIE C.

VIRGINIE C.

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Bonsoir,
Je vous informe que le vendredi 7 novembre, j'ai rencontré un problème concernant les appels entrants et sortants.Ce soir nous avons encore le même soucis. Impossible d'appeler avec nos 3 téléphones dont les 3 forfaits sont chez vous.
En conséquence, par la présente, je sollicite de votre part un geste commercial pour me dédommager.
Je vous remercie de votre compréhension et vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes meilleurs sentiments.

Bonjour Virginie,

Un incident a été déclaré sur notre réseau mardi 10 aux alentours de 17h30.

Quelques-uns de nos clients ont été touchés par cet incident et ont pu connaître des difficultés pour émettre des appels en fin de journée.

Nous sommes désolés pour la gêne que cela a pu occasionner.

Merci pour votre compréhension et passez une très bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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