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Question en attente de réponse

Votre offre à 9.99 € que j'ai souscrite est à 16.98 € sur mon espace client, pourquoi ?

VERONIQUE R.
VERONIQUE R.

VERONIQUE R.

Niveau
0
5 / 100
points

Comment puis je savoir que je bénéficie bien du prix de 9.99 € pendant 1 an comme indiqué sur votre flyer ?
De même je n'arrive pas à joindre mon répondeur 777
merci

Réponses

Maxime V.
Maxime V.

Maxime V.

Niveau
1
164 / 750
points

Vous avez normalement rentré un code promotionnel lors que la souscription.
Vous pouvez vérifier si votre code a bien été pris en compte sur votre contrat, reçu par mail le jour de votre inscription.

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
6
40403 / 75000
points
Equipe

Bonjour Véronique,

Effectivement, la remise promotionnelle est bien visible sur votre contrat d'abonnement et elle sera prise en compte à partir de la seconde facture étant donné que la première ne comprend pas un cycle entier.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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