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L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
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Question en attente de réponse

impossible de passer ou recevoir des appels apres changement de forfait

ion A.
ion A.

ion A.

Niveau
0
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depuis que j'ai change de forfait et que j'ai activé ma nouvelle carte sim aujourd'hui je ne peux plus recevoir ni passer d'appel et la couverture reseaux est nul alors que normalement elle est tres bonne.que dois je faire?

Réponse

Christophe G.
Christophe G.

Christophe G.

Niveau
6
48087 / 75000
points
Equipe

Bonjour,

Certains de nos clients peuvent rencontrer aléatoirement des difficultés pour émettre des appels.
Toutes nos équipes techniques sont mobilisées pour résoudre cet incident dans les plus brefs délais.

Les services (Web, SMS et MMS) fonctionnent normalement.


Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.

Christophe, Community Manager Assistance Mobile

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