Assistance Mobile

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L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Gros probleme de réseau ????

DERVIS K.
DERVIS K.

DERVIS K.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour depuis 4 heures je n arrive pas a joindre mes correspondants ou quand j y arrive les correspondants m entendent pas ?

Réponses

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
6
40273 / 75000
points
Equipe

Bonjour Dervis,

Un incident a été déclaré sur notre réseau Mardi 10/11 aux alentours de 18h.

Cet incident a été résolue le soir même vers 23H.

Quelques-uns de nos clients ont été touchés par cet incident et ont pu connaître des difficultés pour émettre des appels en fin de journée.

Nous sommes désolés pour la gêne que cela a pu occasionner.

Merci pour votre compréhension et passez une très bonne journée !

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile

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Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

ALAIN V.
ALAIN V.

ALAIN V.

Niveau
0
47 / 100
points

idem pour moi et j'ai besoin de ma ligne pour le travail!

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

Niveau
6
41545 / 75000
points
Equipe

Bonjour Alain,

Ma collègue Marie a répondu à votre demande sur le fil de discussion suivant :

http://www.assistance-mobile.com/questions/994525-gros-problemes-reseau-13-11-2015

N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si besoin.
Passez une bonne journée.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

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