Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Ma nouvelle carte sim ne marche toujours pas comment faire ?

MARINE M.
MARINE M.

MARINE M.

Niveau
0
3 / 100
points

J'ai appelé 3 fois hier car ma nouvelle carte sim ne marche pas, on m'a dit que sa pouvait prendre 24h je l'ai inséré hier soir vers 17h30 et cela n'est toujours pas en service, ça me met " aucune carte sim détectée" alors que je l'ai bien insérée, quoi faire ? Sachant que avant j'étais chez " Clemobile" on m'a dit de changer de sim car le crédit mutuel reprend le service téléphonie.

Réponse

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

Niveau
6
41545 / 75000
points
Equipe

Bonjour Marine,

Je constate des usages depuis le 11/11 sur votre ligne.
J'en conclus que votre demande n'est plus d'actualité.

N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si besoin.
Passez une bonne journée.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?