Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Pouvons nous être averti

PHILIPPE M.
PHILIPPE M.

PHILIPPE M.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour,
Je trouve qu il n est pas normal lorsqu il y a des problèmes sur le réseau que nous sommes pas averti.
Je suis commercial, et à cause de ce genre de pb j ai faillit loupé une vente d un véhicule.
Cela m est arrivé deux fois en une semaine !
Merci de me répondre
Cordialement

Réponse

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
5
33147 / 40000
points
Equipe

Bonjour Philippe,

Un incident a été déclaré sur notre réseau Mardi 10/11 aux alentours de 18h.

Quelques-uns de nos clients ont été touchés par cet incident et ont pu connaître des difficultés pour émettre des appels en fin de journée.

Nous sommes désolés pour la gêne que cela a pu occasionner.

Merci pour votre compréhension et passez une très bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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