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Question en attente de réponse

Pourais je avoir un geste commerciale svp?

MICHEL G.
MICHEL G.

MICHEL G.

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boujour suite au souci du 10 novembre je ne pouvez pas emettre d appel ni de recevoir d appel en plus j attendai un coup de telephone tres tres importe pouvez vous m attribuer un geste commerciale car je ne suis pas tres content de ces problemes apparu surtout que j ai un forfait chez vous depuis le 26 octobre 2015 seulement !!!! merci

Réponse

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

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points
Equipe

Bonjour Michel,

Suite aux perturbations que nous avons subies sur notre réseau concernant les appels pendant quelques heures, nous vous offrons l'équivalent d'un demi mois de forfait sur votre prochaine facture. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.

Bonne fin de journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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