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Question en attente de réponse

J'ai ma carte cic mobile depuis 3 jours et le roaming se active tout seul pourquoi? qu'est ce que je doivent faire?

ERICA JOANA F.
ERICA JOANA F.

ERICA JOANA F.

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Le roaming de ma carte sim se met en route tout seul, je ne suis pas à l'étranger... quoi faire?

Réponse

Bonjour Erica,

Pouvez-vous me communiquer le modèle de mobile utilisé ?
De plus, avez-vous dans vos paramètres désactivé l'itinérance des données ?

Merci d'avance de votre retour.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

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