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Question en attente de réponse

Option internationale suite à portage du numéro

ARNAUD A.
ARNAUD A.

ARNAUD A.

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Bonjour,

Je suis travailleur frontalier Suisse et passe du coup 80% de mon temps en Suisse. Mon forfait chez un autre opérateur vient d'être transféré et je ne peux désormais plus recevoir ou passer d'appel depuis la Suisse alors que c'est là que je passe 80% de mon temps !

Mon forfait ne me sert plus à rien et je perds donc l'usage de mon numéro pendant 3 mois ?

Merci de m'aider au plus vite ! Personne ne m'a informé de cela à l'agence crédit mutuel sachant que je suis frontalier !

Cordialement,
Arnaud Aubert

Réponse

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonsoir Aubert,

Je constate sur votre ligne que l'option internationale a été activée.

L'option Internationale va vous permettre d'émettre et recevoir des appels depuis ou vers l'international. Cette option est gratuite et les appels sont facturés en hors forfait.

Pour connaitre les tarifs des communications à l’étranger je vous invite à suivre le lien : https://espace.creditmutuelmobile.fr/fr/telechargements/b...

Merci de votre compréhension. Passez une bonne soirée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile
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