Assistance Mobile

Cette question a été résolue

prelevement carte sim ?

bruno C.
bruno C.

bruno C.

Niveau
0
33 / 100
points
Nom de l'auteur
bruno C.
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Nouveau Client
Date
12 novembre 2015
il y a plus de 2 ans
Consultations
consultée 24 fois
question
q

bonjour , suite a une requete chez vous concernant mon changement de rib , ma commande a été annulée mais le prelevement pour la carte sim a été fait , j'ai par la suite refais ma commande en 2 fois pour ma fille et mon fils merci de me dire si le premier versement de 5 euros seras remboursés ou un des 2 autres non prélevé
cordialement
mr cochon bruno

Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
50170 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Lucretia M.
Date
réponse
r

Bonjour Bruno,

Après vérification sur la recherche de la ligne renseignée dans votre profil, je trouve trois commandes annulées.

Pour le remboursement, si vous ne voyez pas de retour, je vous invite à vous assurer que le paiement avait été pris en compte.

Parfois l'annulation n'engage pas de remboursement, car le paiement n'a pas été encore pris en compte.

Dans le cas contraire, je reste à votre disposition.

Merci de votre compréhension. Passez une bonne soirée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (1)

100%

100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?