Cette question a été résolue
prelevement carte sim ?
bonjour , suite a une requete chez vous concernant mon changement de rib , ma commande a été annulée mais le prelevement pour la carte sim a été fait , j'ai par la suite refais ma commande en 2 fois pour ma fille et mon fils merci de me dire si le premier versement de 5 euros seras remboursés ou un des 2 autres non prélevé
cordialement
mr cochon bruno
Bonjour Bruno,
Après vérification sur la recherche de la ligne renseignée dans votre profil, je trouve trois commandes annulées.
Pour le remboursement, si vous ne voyez pas de retour, je vous invite à vous assurer que le paiement avait été pris en compte.
Parfois l'annulation n'engage pas de remboursement, car le paiement n'a pas été encore pris en compte.
Dans le cas contraire, je reste à votre disposition.
Merci de votre compréhension. Passez une bonne soirée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile
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