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Question en attente de réponse

NRJ Mobile passage en réseau SFR ?

THIBAULT W.
THIBAULT W.

THIBAULT W.

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2 / 100
points

Bonjour,

Je suis nouveau client forfait 10 Go pour 10€. Je l'ai souscrit en pensant être sur le réseau SFR et je constate que je suis sur le réseau Bouygues. Ce réseau ne fonctionne pas chez moi. Je souhaite donc basculer vers le réseau SFR.

Merci de m'indiquer la marche à suivre,

Bonne journée.

Réponse

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Thibault,

Votre offre actuelle ne vous permet pas de changer de réseau et ce pour des raisons techniques.

Je peux tout de même vous proposer une mise en relation avec nos équipes techniques pour effectuer des vérifications.

Si cela vous convient, je vous invite à répondre au mail que je viens de vous envoyer.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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