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Question en attente de réponse

messagerie visuelle ne fonctionne plus sur nouveau smatphone

OLIVIER M.
OLIVIER M.

OLIVIER M.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,

La messagerie visuelle ne fonctionne pas sur mon nouveau smartphone Asus alors qu'elle fonctionnait sur mon Archos.
Elle ne serait plus compatible avec mon forfait... alors que ça fonctionnait auparavant
Messagerie activée le 24/10...
Dans l'attente de votre réponse

Réponses

Diane F.
Diane F.

Diane F.

Niveau
6
43381 / 75000
points
Equipe

Bonjour Olivier,

Votre demande est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Bonne journée,
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Diane F.
Diane F.

Diane F.

Niveau
6
43381 / 75000
points
Equipe

Bonjour Olivier,

Suite à notre échange privé j'ai bien noté la résolution de l'incident quant à l'installation et l'utilisation de la messagerie visuelle.

Je vous souhaite une bonne journée,
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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