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Question en attente de réponse

pièces justificatives reçues pour demande de validation n° 423194397520 ??

Laurent A.
Laurent A.

Laurent A.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour, après avoir signé electroniquement mon contrat, j'ai transmis par mail comme indiqué 1 copie de ma pièce d'identité recto-verso, mon IBAN RIB, et le mandat daté et signé pour la commande n° 423194397520
Pouvez vous m'indiquer si ma commande est validée ou alors si il vous manque des pièces.
Merci.
Cordialement.

Réponse

Caroline R.
Caroline R.

Caroline R.

Niveau
4
8100 / 12000
points
Equipe

Bonsoir Laurent,

Les délais de traitement des pièces justificatives sont allongés en ce moment du fait de l'offre anniversaire.

Si vous avez bien fait parvenir pièce d'identité recto-verso, IBAN et mandat signé à l'adresse eitse@e-i.com, votre dossier devrait être traité courant de la semaine prochaine.

N'hésitez pas à revenir vers nous en milieu de semaine prochaine pour avoir de plus amples informations,

Restant à votre disposition,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

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