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Question en attente de réponse

impossibilité de se connecter sur un réseau ???

MYRIAM Z.
MYRIAM Z.

MYRIAM Z.

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plus possible de recevoir ou de passer un appel, pas possible de me connecter à un réseau. Lorsqu'on m'appelle le message est le suivant : vous êtes connecté au msa gateway de valenton 21 ????
mon téléphone est un SAMSUNG trend lite

Réponse

Bonsoir Myriam,

Certains de nos clients dans des cas bien particuliers peuvent rencontrer un incident ponctuel concernant l’émission et la réception d’appels. Cette situation, bien que rare, peut se produire avec quelques répétitions dans certaines zones.
Nous vous invitons à patienter et réitérer vos appels un peu plus tard.
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre compréhension.
Bonne soirée,
Guillaume, Conseiller NRJ Mobile

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