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Question en attente de réponse

puis je changer de réseau????

STEPHANIE B.
STEPHANIE B.

STEPHANIE B.

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On m'a vendu un forfait CIC mobile avec soit disant un réseau SFR. Or j'ai un réseau EL TELECOM qui est complètement nul. Je ne capte rien quasiment tout le temps peu importe l'endroit où je me trouve. Je paye 24.99€/mois, C'est honteux!!!
Le conseiller m'a dit que je pouvais changer de réseau sur simple appel téléphonique sauf qu'à part me laisser en ligne 10min pour finalement me dire que tous les conseillers sont occupés, je n'obtiens pas grand chose de l'assistance!!! En attendant, je paye encore!!!
Je vous demande donc de passer ma ligne chez Orange dans les plus brefs délais s'il vous plait et de me contacter pour me tenir informée.

Réponses

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

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Equipe

Bonjour Stéphanie,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre conversation en privée.

Merci,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

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Bonjour Stéphanie,

Suite à notre échange, votre demande a été traitée.

Merci,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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