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Question en attente de réponse

Carte sim recu et portabilié a la date du 14/11/15 mais aucun sms recu ?

Mikael S.
Mikael S.

Mikael S.

Niveau
0
4 / 100
points

J'ai bien recu ma carte sim aujourd'hui et j'avais selectionné le 14/11/15 pour la date de portabilité or je n'ai recu aucun sms de confirmation et impossible d'activé ma carte sim
Quand vais je recevoir le sms ?
Cordialement

Réponse

Marie L.
Marie L.

Marie L.

Niveau
3
4725 / 5000
points

Bonjour Mikael,

Je viens de vérifier, le sms va vous être envoyé très prochainement, c'est bien en cours de traitement.

les délais prennent plus de temps en ce moment

Bonne journée à vous

Marie, conseillère assistance mobile

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