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Question en attente de réponse

Comment savoir si les pièces justificatives sont reçu ?

Bonjour j'ai passé ma commande jeudi soir n° 423186371392. Je ne sais pas si mes pièces justificatives sont reçu, j'aimerai savoir si cest le cas. Il y a 2 e-mail différents je l'ai envoyer aux 2 mais aucune nouvelles. J'aimerai savoir le délai . Merci

Réponse

Bonjour Kevin,

J'ai le plaisir de vous confirmer que votre dossier est complet et a bien été validé le 14/11/2015.
L'expédition de votre carte SIM est cours.
Je vous invite à patienter encore quelques jours.
A réception de celle-ci, il vous suffira de suivre les instructions du courrier associé à celle-ci afin de procéder à l'activation de votre carte SIM.

Bien cordialement,

Mélanie

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