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Carte sim Pas livrée?
Opter pour l offre du forfait 10 ans 10go le 4 novembre dernier, je n'ai toujours pas reçu la carte sim alors que la portabilité était prévu pour le 14 novembre. Les documents ont été envoyé par courier. Ou en ai ma commande?
Bonjour Chrystelle,
Votre dossier a été validé ce jour. Votre commande sera expédiée prochainement.
A réception, la portabilité sera demandée auprès de votre ancien opérateur et un SMS de confirmation de la date de portabilité vous sera adressé.
Passez une bonne soirée,
Caroline, Conseillère Assistance Mobile
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