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Question en attente de réponse

Commande 423117685860 pièces justificatifs

Fabrice A.
Fabrice A.

Fabrice A.

Niveau
0
1 / 100
point

j'ai renvoyé ma carte d'identité nationale française recto verso à gednrj@e-i.com
je ne suis ni de consulat ni diplomate . merci de répondre par mail .

message ci-dessous :
Votre dossier présente des pièces justificatives manquantes ou érronées. Vous trouverez ci-dessous la liste des pièces justificatives qui n'ont pas été validées :

Carte de membre (consulaire, diplomatique)
Une fois ces documents réceptionnés, votre commande sera validée dans les plus brefs délais.

Si vous souhaitez plus d'informations, nous vous invitons à vous rendre sur l'Assistance Mobile

Réponse

Marie L.
Marie L.

Marie L.

Niveau
3
4725 / 5000
points

Bonjour Fabrice,

C'est effectivement une erreur de notre part, veuillez nous en escusez.

Votre dossier a été validé ce jour. Votre commande sera expédiée prochainement.

A réception, la portabilité sera demandée auprès de votre ancien opérateur et un SMS de confirmation de la date de portabilité vous sera adressé.

Passez une bonne journée,

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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