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probleme de 4g ?

LUCAS B.
LUCAS B.

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Bonjour je possede un Forfait Prompto E - 10Go je capte bien la 4G mais lorsque je passe en 4G je n'est plus accès a internet alors que en 3g/3g+/e internet marche trés bien.

Bonjour Lucas,

Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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