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Question en attente de réponse

changement de ma ?carte sim ?

arnaud H.
arnaud H.

arnaud H.

Niveau
0
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points

bonjour j ai change de forfait et j ai fait une demande de carte sim. hors elle ne fonctionne pas sachant que je n ai plus mon ancien telephone et que j en ai besin comment l active avant le changement de forfait ?? urgent

Réponse

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Arnaud,

Je constate qu'une carte SIM vous a été le 10 Novembre dernier suite au changement d'offre. Je vous informe que cette dernière va s'activer automatiquement le jour de la migration c'est-à-dire le 18 Décembre prochain.
Il n'est pas possible d'anticiper l'activation.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin.

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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