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Commande toujours en attente

moktar O.
moktar O.

moktar O.

Niveau
0
1 / 100
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Bonjour,

J'ai commandé y a 2 jours une puce pour un forfait nrjmobile woot E et envoyé tous les documents par mail pour un traitement plus rapide, mais le suivi de commande reste bloqué et me demande d'envoyer les documents que j'ai déja envoyé.
Que se passe t il ?
Numero commande : 423192231991

Réponse

Caroline R.
Caroline R.

Caroline R.

Niveau
4
8100 / 12000
points
Equipe

Bonjour Moktar,

Votre dossier est bien validé. Votre commande sera expédiée prochainement.

A réception, la portabilité sera demandée auprès de votre ancien opérateur et un SMS de confirmation de la date de portabilité vous sera adressé.

Passez une bonne journée,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

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