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Question en attente de réponse

Nouvelle offre et changement de carte sim?

Gabriel D.
Gabriel D.

Gabriel D.

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Bonjour,
Pourquoi m'avez-vous envoyé une nouvelle carte sim en m'informant d'un changement d'offre alors que je n'ai fait aucune demande. Visiblement vous me faites basculer sur le réseau Orange. Pour quelle raison? Puis-je avoir plus d'explication?
Merci par avance pour votre réponse que je souhaite rapide.
Cordialement

Réponse

Bonjour Gabriel,

Je constate que votre demande a été prise en charge suite à votre appel auprès du Service Clients.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.

Bonne fin de journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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