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Question en attente de réponse

Pourquoi ne pas tenir vos engagements?

LAURENCE G.
LAURENCE G.

LAURENCE G.

Niveau
0
12 / 100
points

Pourquoi la réponse d'Isaac U est totalement opposée à ce qui avait été conclu initialement? : suite à oubli du code promo10ans lors de l'inscription, je souhaitais annuler ma commande. On m'a dit de ne pas le faire, un code de rattrapage allait être appliqué Dès l activation de la ligne; pas au bout du2ième mois!! Arnaque?!

Réponse

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

Niveau
6
44321 / 75000
points
Equipe

Bonjour Laurence,

Le code promo s'appliquera à partir du second mois car la première facture est une facture de mise en service proratisée. Les remises s'appliquent toujours sur des mois complets.
Je vous confirme que vous bénéficierez bien du forfait à 10 Euros durant les douze prochains mois.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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