Question en attente de réponse
Problème de réception 4G, pouvez vous me basculer sur le réseau orange ?
la où j'habite et je travaille, je ne capte pas bien le réseau 4G.
je sais que mon forfait utilise le réseau bouygues telecom...
Pouvez vous, svp, basculer ma ligne sur le réseau orange ?
Cordialement
Réponses
Non c'est impossible ! C'est Bouygues et rien d'autre pour ce forfait ! pour la data le service technique va te répondre, comme a moi qui ai le meme probleme, qu'il faut etre patient car nous essuyons les patres avec le reseau Bouygues. En fait la 4G sur bouygues c'est le loto ! Sur une antenne les datas fonctionnent nickel et sur une autre antenne en 4G aucune data ! Va quand meme falloir qu'ils se bougent un peu ! c'est penible d'avoir a changer les parametres du téléphone en fonction de l'antenne sur laquelle nous sommes connecté !
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Bonjour Nicolas,
Afin de vous fournir une assistance technique, je vous remercie de bien vouloir continuer cette conversation via votre boîte mail.
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Bonne journée.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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