Assistance Mobile

Question en attente de réponse

portabilité refuséé ? que faire ?

patrick M.
patrick M.

patrick M.

Niveau
0
3 / 100
points

que faire si je souhaite avoir un numéro de téléphone de nrj mobile?

Réponses

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

Niveau
6
46951 / 75000
points
Equipe

Bonjour Patrick,

Je constate que votre portabilité a été refusée car une demande de résiliation a été enregistrée auprès de votre opérateur initial. De ce fait, deux possibilités s'offrent à vous :

  • vous pouvez contacter l'ancien opérateur et demander l'annulation de la résiliation afin que nous relancions votre portabilité.
  • attribution d'un numéro NRJ mobile actif sous 2 heures.

Que souhaitez-vous faire?

Dans l'attente de votre retour, bonne journée.

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

Niveau
6
46951 / 75000
points
Equipe

Bonjour Patrick,

Je n'ai pas eu de retour de votre part.
Pouvez-vous demander l'annulation de la résiliation chez votre opérateur actuel ou souhaitez-vous l'attribution d'un nouveau numéro NRJ mobile?

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

Niveau
6
46951 / 75000
points
Equipe

Bonjour Patrick,

Votre demande a été traitée via le fil de discussion suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/997278-puis-numero-telephone-ancien-operateur-refuse-portabilite

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?