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Question en attente de réponse

Problème portablilté ?

Abdelhakim T.
Abdelhakim T.

Abdelhakim T.

Niveau
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1 / 100
point

Bonjour, ma portabilité devait être effective le 16(hier) mais je n'ai tjr pas recu de sms confirmant cela et la puce nrj ne fonctionne pas ! J'aimerai savoir quel sera la date de portabilité ! merci

Réponse

Caroline R.
Caroline R.

Caroline R.

Niveau
4
8100 / 12000
points
Equipe

Bonsoir Abdelhakim,

Votre date de portabilité a été confirmée par votre opérateur actuel en date du 21/11. Votre SIM n'est donc pas encore active.

Samedi, et uniquement lorsque votre ligne actuelle sera coupée, vous pourrez insérer votre nouvelle carte SIM dans votre téléphone pour profiter de vos nouveaux services.

Restant à votre disposition,

Passez une bonne soirée,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

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