Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Annulation commande 42******** ?

Geraldine B.
Geraldine B.

Geraldine B.

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Bonjour, je souhaite annuler ma commande N°42********* effectué ce soir suite à erreur de saisie et oubli du code promotionnel.
J'ai déjà effectué une nouvelle commande en appliquant le code promotionnel
D'avance merci

Réponses

Bonjour Géraldine,

Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Géraldine,

Je constate que cela a été hier par mon collègue. Le remboursement de la carte SIM est immédiat sur le moyen de souscription utilisé (48 heures maximum).

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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