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Annulation de commande 423091601719 ?

laurence G.
laurence G.

laurence G.

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Je demande l'annulation immédiate de ma commande N°423091601719, car je n'ai aucune confirmation ni validation ni rien du tout depuis que je l'ai passé il y a 15 jours et votre service client ne veux pas répondre à nos demandes car souscrit sur le net
Merci

Réponse

Bonjour Laurence,

Je viens de procéder à l'annulation de votre commande.
Vous serez remboursé immédiatement des 5€ de la carte SIM.
Vous conservez votre numéro chez votre opérateur actuel, la portabilité a été annulée.

Bonne journée !
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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