Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Cette question a été résolue

Pouvez-vous me donner des nouvelles de ma 2ème commande ?

isabelle B.
isabelle B.

isabelle B.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour,

Je reçois ce jour la carte sim correspondant à ma commande n° 423010257418, mais je n'ai pas de nouvelles de ma commande n° 423013854392 du 26/10/15.
Pouvez-vous m'en dire plus ?
D'avance merci
Bonne journée
I.B

Caroline R.
Caroline R.

Caroline R.

Niveau
4
8100 / 12000
points
Equipe

Bonjour Isabelle,

Pardonnez nous tout d'abord pour les délais allongés en ce moment.

Votre dossier est bien validé. Votre commande sera expédiée prochainement.

A réception, la portabilité sera demandée auprès de votre ancien opérateur et un SMS de confirmation de la date de portabilité vous sera adressé.

Passez une bonne journée,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (1)

100%

100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?