Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Code promo 10 ans activé ?

Marie-Paule G.
Marie-Paule G.

Marie-Paule G.

Niveau
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points

Bonsoir,
Ma ligne vient d'être activée, et je peux alors rentrer dans mon espace client.
Cependant, je vois que mon offre actuelle est le forfait woot E - 10Go à 16,98.
Pouvez vous me confirmer que le code promo que j'ai rentré à l’inscription, me permettant de bénéficier de ce forfait à 10€ pendant 12 mois, a bien été pris en compte ?
Merci.

Réponses

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

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Equipe

Bonjour Marie Paule,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à compléter votre profil en y inscrivant votre numéro de mobile.

Sans cela, je ne pourrais accéder à votre demande.

Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite de passer une très bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

Marie-Paule G.
Marie-Paule G.

Marie-Paule G.

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour,
Merci pour votre réponse , je viens d'actualiser mon profil avec mon numéro de mobile.
Cordialement.

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
6
55553 / 75000
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Equipe

Bonjour Marie Paule,

Le code promotionnel a bien été mis en place sur votre ligne.

Conformément à nos procédures, cette remise sera appliquée à partir de la prochaine facture et ce, pendant 12 mois complet.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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