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Question en attente de réponse

Pourquoi on ne m'envoie pas ma carte sim ?

julie K.
julie K.

julie K.

Niveau
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points

Bonjour, la semaine dernière j'ai envoyé par mail comme cela m'a été demandé les pièces justificatives pour l'envoie de ma carte sim mais depuis plus de nouvelle. Je n'ai reçu aucune réponse de votre part et m'a carte sim n'est toujours pas parti, pouvez vous me dire comme ça se fait s'il vous plait?
Cordialement

Réponse

Derya L.
Derya L.

Derya L.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Julie,

J'ai vérifié votre commande et les pièces justificatives n'ont pas été réceptionnées. Un mail vous a été envoyé à ce sujet.

Je vous remercie de votre compréhension et je vous souhaite une excellente journée !

Derya, Conseillère Assistance Mobile

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