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Question en attente de réponse

pourquoi je ne peut pas activer ma ligne commande numéro 423123693379 ?

christian R.
christian R.

christian R.

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Quand je rentre sur nrj mobile .fr je vais sur activé ma ligne il me dise impossible pour le moment numéro 423123693379
comment fair?
quand est ma portabilité?

Réponse

Fanny C.
Fanny C.

Fanny C.

Niveau
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Equipe

Bonjour Christian,

Après analyse de votre dossier, je constate que votre ligne s'est activée le 25 Novembre.

Dans le cadre d'une portabilité, l'activation depuis l'Espace Client est impossible car l'activation est automatique le jour de la portabilité.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite une bonne journée.

Cordialement,

Fanny, Conseillère Assistance Mobile

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