Cette question a été résolue
prorata forfait ?
Bonjour,
Au jour d'aujourd'hui je me retrouve avec une facture de 9,85 pour seulement 17 jours (du 2/11 au 19/11). Je pense que le prorata sur une base de 10€/mois est inexact.
Pouvez vous m'en indiquer les raisons ? Merci.
Bonjour GWENAELLE
Vous avez été facturée au prorata de la base de 16.98€.
La promo à 10€ ne commence qu'à partir de la 2e facture.
Cdt
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
100% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Autorisation de prélèvement suite
Bonjour, Je fais suite à la réponse "copiée collée" de Douaa E à un client nommé Vincent qui visiblement rencontre le même problème que moi. J'ai, à nouveau, vérifié les... -
Pourquoi j ai des option ajouté a chaque fois je fais opposition a ma facture
Bonjour À plusieurs, reprise vous avez ajouter des options que je n es jamais contracté. Aujourd’hui je fais opposition à votre prélèvement étant donné l abus . Si vous... -
Est-ce un être humain qui répond aux questions ?
Bonjour, La personne de NRJ qui répond aux questions est-elle un humain ou un robot ? Étant donné la teneur de la réponse que j'ai reçu à la précédente demande, j'ai de sérieux...
-
