Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Anonyme

Mes Statistiques

  • 0 questions posées
  • 1717 réponses
  • 94 meilleures réponses (5%)
  • Bonjour, je souhaiterai changer de numéro en gardant la même carte sim

    LINDA Z.
    LINDA Z.

    LINDA Z.

    Niveau
    0
    3 / 100
    points
    Bonjour, j’aimerai changer de numéro mais tout en gardant le même forfait et la même carte SIM. Nom : Zaïmi Prénom : Linda Numéro actuelle : 0782190296 Comment dois-je...
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    5
    20120 / 40000
    points
    Bonjour Linda, Après analyse de votre ligne, je constate que le changement de numéro a bien été pris en compte à ce jour. Je vous souhaite une bonne journée. Ouahida...
  • Pas de réponse à ma question, on me demande mon numéro de téléphone il est pourtant renseigné c'est le 06 23 89 08 13

    MARC B.
    MARC B.

    MARC B.

    Niveau
    0
    4 / 100
    points
    Impossible de répondre au mail que vous envoyez en réponse, mon numéro de téléphone est le 06 23 89 08 13 Salutations
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    5
    20120 / 40000
    points
    Bonjour Marc, Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, je vous invite à répondre au mail qui vous a été envoyé. Je vous...
  • Je ne peux plus envoyer de SMS ! Comment faire ?

    ZACHARIYA A.
    ZACHARIYA A.

    ZACHARIYA A.

    Niveau
    0
    6 / 100
    points
    Bonjour . Après un retard de paiement de facture, ma ligne fut interrompu vquelque jour... Uniquement l'envoi des SMS . Après avoir payer ma dernière facture , aucun changement...
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    5
    20120 / 40000
    points
    Bonjour Zachariya, Après analyse de votre ligne, je vous confirme que votre ligne a été remise en service ce matin, je vous invite à redémarrer votre mobile. Je vous...
  • Je voudrais payer une avance sur ma prochaine facture

    ALICE B.
    ALICE B.

    ALICE B.

    Niveau
    0
    23 / 100
    points
    Je voudrais payer ma prochaine facture avant la date estimée. Comment faire ?
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    5
    20120 / 40000
    points
    Bonjour Alice, Après analyse de votre ligne, je constate que votre facture est éditée le 03/02/2020 et sera prélevée sur votre compte le 13/02/2020. Je vous souhaite une...
  • Pas de réponse à ma question, on me demande mon numéro de téléphone il est pourtant renseigné c'est le 06 23 89 08 13

    MARC B.
    MARC B.

    MARC B.

    Niveau
    0
    4 / 100
    points
    Impossible de répondre au mail que vous envoyez en réponse, mon numéro de téléphone est le 06 23 89 08 13 Salutations
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    5
    20120 / 40000
    points
    Bonjour Marc, Le numéro de téléphone que vous nous avez communiqué par le biais de l'autre post que vous avez créé n'est pas enregistré auprès de nos services. Avez-vous...
  • résiliation abonnement video buzz.

    jocelyne L.
    jocelyne L.

    jocelyne L.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Bonsoir, je vous demande de résilier dans les plus courts délais mon abonnement à vidéo buzz, qui ressemble étrangement à une vente forcée. Merci de prendre en compte ma...
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    5
    20120 / 40000
    points
    Bonjour Jocelyne, Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, je vous invite à répondre au mail qui vous a été envoyé. Je vous...
  • Change numero

    NABIL D.
    NABIL D.

    NABIL D.

    Niveau
    0
    16 / 100
    points
    Bonjour je souhaite changer de numéro de téléphone Cordialement
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    5
    20120 / 40000
    points
    Bonjour Nabil, Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, je vous invite à répondre au mail qui vous a été envoyé. Je vous...
  • Nouveau abonnement après ancien

    MOHAMED E.
    MOHAMED E.

    MOHAMED E.

    Niveau
    0
    10 / 100
    points
    Actuellement je suis chez vous avec 1 offre promotionnel jusqu'à 31 mars 2020.Ensuite je dois passé au plein tarif à compter du 1er avril. Ma question est si courant mars je...
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    5
    20120 / 40000
    points
    Bonjour Mohamed, Après analyse de votre ligne, vous pouvez en effet migrer vers le forfait 200 minutes et 200 sms et 200 mo sans frais. La migration ne nécessite pas de...
  • résiliation abonnement video buzz.

    jocelyne L.
    jocelyne L.

    jocelyne L.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Bonsoir, je vous demande de résilier dans les plus courts délais mon abonnement à vidéo buzz, qui ressemble étrangement à une vente forcée. Merci de prendre en compte ma...
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    5
    20120 / 40000
    points
    Bonjour Jocelyne, Nous n'arrivons pas à accéder à votre ligne, pouvez-vous nous confirmer le numéro de la ligne concernée sur votre profil. Dans l'attente de vous lire, je...
  • change de numero de teleph

    SEVERINE M.
    SEVERINE M.

    SEVERINE M.

    Niveau
    0
    27 / 100
    points
    je souhaiterais change de numero de telephone en
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    5
    20120 / 40000
    points
    Bonjour Séverine, Après analyse de votre ligne, je vous confirme que le changement de numéro de téléphone a bien été pris en compte ce jour. Je vous souhaite une bonne...