GAETAN T.
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changement de mobile !!
Bonjour, je viens d'appeler le service client mobile afin de changer de location de téléphone et à ma grande surprise, après le rachat par Bouygues on m'a propose que des...Bonjour Gaetan, Je vous remercie pour votre fidélité. Néanmoins, je suis navré mais CIC Mobile ne commercialise plus de mobiles depuis le rachat par Bouygues Télécom. A... -
Bug portable même après reinitialisation
Bonjour, J'ai essayé toutes vos étapes mais impossible de faire quelque chose avec celui-ci il me faudrait un portable d'emprunt ci possible -
Tactil Huawei bug
Bonjour, Le tactile de mon portable Huawei bug je ne peux plus faire grand chose avec ? J'ai réinitialiser le portable etc.. Mais rien n'y fait aidez moi !!Bonjour Gaétan, Si la réinitialisation du mobile n'a pas résolu le problème, la mise en place d'un SAV est nécessaire. Je dois vous mettre en relation avec l'Assistance... -
tactile qui bug
Bonjour, Le tactile sur mon portable bug au milieu alors que tout le reste de l'écran il fonctionne super bien..Bonjour Gaëtan, Dans un premier temps, le mobile devra être réinitialisé en suivant les étapes ci-dessous. Je vous invite, au préalable, à sauvegarder vos données et... -
huawei p30 pro
Bonjour, J'ai depuis 1an et demi un huawei p30 pro qui fonctionne super bien pas de soucis mais hier je l'ai accidentellement fait tomber. Je sais pas si c'est l'écran ou le...Bonjour Gaetan, Lors de la restitution du téléphone, il faut que le mobile soit toujours fonctionnel. C'est à dire que le téléphone doit toujours s'allumer, le tactile doit... -
Plus de 4g !
Bonjour, Depuis hier je n'ai plus d'accès internet. Et mon réseau est médiocre, j'ai fait toutes les manipulation et aucun changement.Bonjour Gaetan, Afin de traiter votre demande, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire. De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé... -
Facture mars 2020
Bonsoir, je viens de recevoir ma facture et je vois que je vous dois encore 45,96€ et en regardant la facture il y a l'ancien montant que j'ai payé ce wk, donc j'aimerais savoir...Bonjour Gaetan, Je vous confirme que vous êtes à jour dans vos paiements et que vous bénéficiez d'un avoir de 28.28 € qui viendra en déduction de votre prochaine facture... -
Pas de connexion depuis chez moi
Bonjour, Depuis ce matin je n'ai pas de réseau la ou j'habite et où je vis, je suis allez chez mes parents ce midi et je capte, depuis que je suis rentré plus rien. Votre...Bonjour Gaetan, Une intervention de notre service technique est nécessaire. Pour cela, je vous envoie un mail afin de recueillir un numéro de rappel et vos disponibilités... -
Plus de réseau depuis hier soir !
Bonjour, Depuis hier soir je n'ai plus de réseau du tout, après avoir rallumé, retirer la sim etc.. Toujours rien. Est-il possible de faire le nécessaire svp ? Je suis...Bonjour Gaetan, Afin de retrouver le réseau, je vous invite à effectuer une recherche manuelle : Sélectionnez PARAMÈTRES > PLUS DE RÉSEAUX > RÉSEAUX MOBILES > OPÉRATEURS... -
Changement De Portable2
bonjour, Est-il possible d'avoir une liste de portable que vous proposez ? J'aimerais changer de mobile une fois ma facture régler. cordialementBonjour Gaetan, Afin de vous apporter une réponse complète, j'ai tenté de vous joindre. N'ayant pas réussi, je vous invite à poursuivre nos échanges en privé. Je vais...
