JEAN-LUC P.
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changement operateur d'Orange à Bouygues
Hier je n'avais plus accès au réseau. Ce matin en faisant des essais j'ai vu que l'on m'avais basculé d'Orange à Bouygues. Le problème c'est que depuis mon domicile le réseau...Jean-Luc, Je me permets de clore ce fil de discussion suite au traitement de votre demande par nos services. Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance... -
plus de 4G depuis le 7 decembre
je suis avec un forfait CDISCOUNT et l'operateur Orange, pas de probleme depuis 2.5ans et depuis le 7 decembre je n'ai plus de 4G. uniquement H ou H+ . si je verifie sur mon...Bonjour Jean-Luc. Je constate que votre carte SIM a eu une mise à jour le 07/12/2020. Je vais faire le nécessaire pour solutionner votre problème de réception. Je vous invite... -
modifier mon adresse email titulaire
Bonjour. j'ai modifié mon adresse email utilisateur, mais pour modifier celle du titulaire, il faut une intervention de l'assistance. merci pour votre réponse.Bonjour Jean-Luc, Je vous remercie pour votre retour. Je viens de modifier l'adresse mail du titulaire sur votre ligne. N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile... -
Fonctionnement 4G
recent client nrjmobile via Cdiscount mobile, le fonctionnement en 4G est pratiquement impossible depuis mon domicile. Je suis le plus souvent en H+, voire en...Merci. Suite a votre intervention, c'est maintenant parfait.
