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Johanne R.

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  • Fichage d'un téléphone suite à un vol ?

    Johanne R.
    Johanne R.

    Johanne R.

    Niveau
    0
    68 / 100
    points
    Bonjour, Suite au vol de mon téléphone j'ai porté plainte en spécifiant le numéro IMEI. Je reçois aujourd'hui un mail de SFR (alors que je suis chez Auchan Telecom) qui...
    Kryska D.
    Kryska D.

    Kryska D.

    Niveau
    7
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    Equipe
    Johanne, Afin de procéder au blacklistage de votre mobile, je vous invite à demander aux autorités l'envoi de la déclaration de vol à nos services. En effet, nous n'avons...
  • La portabilité de mon numéro est-elle bien prévue pour aujourd'hui ?

    Johanne R.
    Johanne R.

    Johanne R.

    Niveau
    0
    68 / 100
    points
    Bonjour, Nouvelle cliente, j'ai reçu ma carte sim il y a quelques jours (commande 431307506249) La date de portabilité choisie était aujourd'hui et sur mon compte il est...
    Benedicte H.
    Benedicte H.

    Benedicte H.

    Niveau
    8
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    Equipe
    Bonjour Johanne, Suite à notre échange privé, je vous confirme avoir pris en charge et traité l'intégralité de votre demande. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile...