Bonjour,
Suite au vol de mon téléphone j'ai porté plainte en spécifiant le numéro IMEI.
Je reçois aujourd'hui un mail de SFR (alors que je suis chez Auchan Telecom) qui...
Johanne,
Afin de procéder au blacklistage de votre mobile, je vous invite à demander aux autorités l'envoi de la déclaration de vol à nos services.
En effet, nous n'avons...
Bonjour,
Nouvelle cliente, j'ai reçu ma carte sim il y a quelques jours (commande 431307506249)
La date de portabilité choisie était aujourd'hui et sur mon compte il est...
Bonjour Johanne,
Suite à notre échange privé, je vous confirme avoir pris en charge et traité l'intégralité de votre demande. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.