Bonjour,
suite à ma commande 43********* j'ai bien reçu ma carte sim mais celle ci n'est pas activée !! Et SMS de portabilité non reçu non plus !!
Pourriez vous voir à cela...
Bonjour Rudy,
Effectivement, nous n'avions pas eu l'information de la bonne réception de la carte SIM par La Poste. J'ai donc validé la réception, ce qui va relancer la...
Bonjour j'ai souscrit une offre NRJMOBILE 50Go 43***********. Ma date théorique de portabilité était prévue aujourd'hui mais à ce jour aucun sms concernant cette portabilité ni...
Bonjour Rudy,
La demande de portabilité ne peut être envoyée à l'organisme gestionnaire qu'une fois que nous avons eu confirmation de réception de votre carte SIM.
Sur...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.