Kryska D.
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Je n'ai pas de réseau, peut on le changer ?
Bonjour Nouveau client depuis 1semaine, je viens vers vous car je n'ai aucun réseau à mon domicile. J'ai attendu pour voir si cela était le temps que tout se mette en...Bonjour Pascal, Votre demande nécessite l'intervention du service technique. Toutefois, une information personnelle me manque. Afin de me la communiquer, je vous invite... -
je n ai plus de connexion sur le reseau 3G
les fonction appel réception d appel et SMS fonctionne mais je n ai plus de connexion internetBonjour Jean Paul, L’anomalie a été identifiée par les équipes concernées et une résolution est en cours. Un redémarrage de votre mobile est conseillé. Je vous présente... -
Gros problème de 4g et de latence
Bonjour j'ai un forfait de 40 Go de 4g et depuis 2 jour je n'ai pratiquement plus rien aucun débit alors qu'il me reste 30Go j'attends une réponse de la part de l'équipe sans...Bonjour Marouane, L’anomalie a été identifiée par les équipes concernées et une résolution est en cours. Un redémarrage de votre mobile est conseillé. Je vous présente... -
4G très très lente sur Marseille
Bonjour, Je me permets de vous renvoyer ce message car entre temps j'ai changé d'adresse email (je l'ai modifié sur mon espace client). Depuis quelques jours ma connexion...Bonjour Louise-Marie, L’anomalie a été identifiée par les équipes concernées et une résolution est en cours. Un redémarrage de votre mobile est conseillé. Je vous... -
je n'ai pas de reseau a mon domicile. Est il possible d'en changer ?
J'ai recu et activé 2 sim aujourd'hui. Une pour mon fils et l'autre pour mon épouse. Il n'y a aucun réseau sur les 2 cartes a moins de me déplacer d'une dizaine de kilomètres...Bonjour Jessica, Après analyse de votre dossier, je constate qu'une mise à jour est disponible sur votre carte sim. Je vous en explique le détail par mail. À tout de... -
Bonjour carte sim a un problème
Je ne peux plus téléphoner. Je ne peux pas envoyer des messages. Le réseau - crédit mutuel - ne marche pas. Il n'y a rien qui marche . Merci pour votre aideBonjour Marie, L'absence de services nécessite l'intervention du service technique. Toutefois, une information personnelle me manque. Afin de me la communiquer, je vous... -
Je capte mal la 4g avec Bouygues Telecom chez moi
Le réseau par défaut qui est Bouygue Telecom ne capte pas bien. La 4g chez moi contrairement à Orange j'ai même parfois "appels d'urgences uniquement" j'aimerai changer pour OrangeBonjour Samuel, Votre demande nécessite l'intervention du service technique. Toutefois, une information personnelle me manque. Afin de me la communiquer, je vous invite... -
Je n' ai plus de réseau si ça continue je resilie
Je n'ai plus de réseauBonjour Louise-Marie, Afin de retrouver le réseau, je vous invite à effectuer une recherche manuelle : Sélectionnez PARAMÈTRES > PLUS DE RÉSEAUX > RÉSEAUX MOBILES >... -
change réseau orange el Telecom no marche bien
Je veut changer mon reseau pour Orange pasque avec el Telecom ne marche pas oú je habite merciBonjour Jaime, Afin de vous apporter une réponse, le numéro de la ligne m'est nécessaire. Je vous invite à me le communiquer en poursuivant notre échang epar mail. À... -
Bonjour j’ai des soucis de reseaux
Chez moi je n’arrive pas toujours à avoir du réseauBonjour Eric, Les difficultés de réception de réseau à votre domicile nécessitent l'intervention du service technique. Toutefois, une information personnelle me manque...
