Bonjour je souhaiterais obtenir mon numéro de RIO or étant à l'étranger le 3179 ne fonctionne pas. Existe-t'il une possibilité de le récupérer par mail ?
Cdt,
Bonjour Kevin,
Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Afin de vous apporter une réponse, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.
A...
Bonjour Kevin,
Je vous remercie pour votre retour et vous informe que j'ai procédé à la résiliation de l'option "Blocage des usages premium" et l'activation de l'option...
Bonjour
il m'est Impossible d'enlever "Option Blocage des usages premium" sur la gestion de mon compte.
On me dit de m' adresser à ce site.
Pouvez vous m' enlever cette...
Bonjour Kevin,
Je vous informe que l'Option "Blocage des usages premium" est active sur votre ligne.
Elle est incluse dans votre offre et elle permet le blocage des...
Bonjour
Depuis mon passage à NRJ Mobile, la réception à mon domicile est devenue difficile. Il y a à proximité une antenne ORANGE, et je pense que c'est Bouygues Tel ou sfr...
Bonjour Kévin,
Votre demande a été traitée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une très bonne journée...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.