Effectivement, la carte sim est reconnue sur un autre smartphone qui fonctionne correctement avec une autre carte sim (Red)
Pour quelle raison ? Mystère...
Y aurait-il un...
Bonjour Jean-Claude,
J’ai pris en compte votre message, mais ma collègue Elodie vous a répondu sur un autre fil de discussion.
Je vous invite à en prendre connaissance en...
Merci pour votre réponse,
J'ai bien sûr essayé plusieurs fois de retirer la carte sim et de rallumer le smartphone, sans résultat.
Le message est toujours le même lorsque je...
Bonjour Jean Claude,
Sans retour de votre part, votre dossier est clôturé.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une...
Malgré l'indication "carte sim activée" sur le site, elle n'est pas activée en réalité.
Je n'ai pas reçu le sms d'activation.
Mais mon ancien contrat (chez Red) a été résilié...
Bonjour Jean Claude,
Après analyse de votre ligne, je constate que celle-ci est bien active depuis le 09/03/2018.
Je vous invite à insérer votre nouvelle carte SIM dans...
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