JULIEN B.
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Code carte SIM invalide
Bonjour, J'ai bloqué ma carte SIM après 3 erreurs de code. En me connectant à mon compte NRJ Mobile, j'ai pu récupérer mon code PUK. Entre temps, j'ai retrouvé mon code de...Bonjour Julien, Une fois que vous avez récupéré votre code PUK, vous devez effectuer les manipulations suivantes : - Le saisir sur le téléphone - Entrer un nouveau code PIN... -
Réinitialiser mot de passe
Bonjour, je suis à l'étranger et je n'arrive pas à accéder à mon repondeur, car on me demande un mot de passe que j'ignore. Est-il possible de le réinitialiser ? Merci par...Bonsoir Julien ! Etant donné que vous êtes à l'étranger, la réinitialisation du code répondeur ne sera pas fonctionnelle. Je vous invite à nous recontacter une fois que vous... -
Service 4g et MMS inexistant
Bonjour, je suis nouveau client nrjmobile (ie télécom) ma ligne est active depuis le 24 août 2018. Je peux passer des appels mais impossible de se connecter a internet ou...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Julien, Afin de vérifier le bon paramétrage Internet, je vous invite à suivre les manipulations suivantes : Vérifier que le WI-FI soit désactivé (PARAMETRES / WI-FI...
