Bonjour
Je dois partir fin Sept aux USA et bien que s'achant que des options existent, je ne les trouve pas dans mes options. Pouvez vous me donner des explications
Bonjour Cédric,
Votre forfait vous permet d’utiliser votre ligne en Europe, DOM, Andorre, USA/Canada et Suisse en cas de voyage occasionnel : appels, sms, mms illimités et...
Bonjour, mais vous ne répondez que partiellement à ma question.
Afin d'être plus précis. Que se passe t il maintenant? Modification de ma facturation? Que devient ma...
Bonjour Cédric,
Une réponse vous a été apportée sur le précédent fil de discussion que vous avez ouvert.
Afin d'accéder à la réponse qui vous y a été apportée, je vous...
Bonjour. Un sms du jour m'indique la fin de ma remise fidélité 5Go débit ajustée le 15/12/19. Que signifie ce message, cette offre ne m'ayant pas été présenté comme étant à...
Bonjour Cédric,
Après analyse la remise fidélité dont vous bénéficiez avait été mise en place le 9/12/2017 suite à un appel auprès de notre Service client. La remise était...
Je reviens vers vous suite à votre 1er réponse. Dés mon arrivé au Maroc impossible de souscrire l'option proposée. En effet tout envoi de SMS était impossible avec le message...
Bonjour Cédric,
Pour faciliter le suivi de votre demande, je vous invite à répondre sur le premier fil créé et à ne pas ouvrir plusieurs discussions pour la même demande...
Bonjour. J'ai n'ai pas pu souscrire l'option d'appel proposée par SMS depuis l'étranger. IMPOSSIBLE D'ENVOYER UN SMS en réponse à votre offre entrainer le dépassement de forfait...
Bonsoir Cédric,
Je peux comprendre votre mécontentement.
La suspension de la ligne suite au hors forfait est mise en place par sécurité pour éviter un dépassement important...
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