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ALEC S.

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  • Remboursement suite à l'achat de deux crédits de réseau à 20€ par erreur

    ALEC S.
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    Après avoir Utiliser mes 50 giga d'Internet je souhaitais avoir plus d'internet j'ai donc pris une recharge à 20 € mais à cause d'une mauvaise connexion je l'ai prise 2 fois par...
    Chrystelle F.
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    Bonjour Alec, Afin de traiter votre demande, une réponse vous a été apportée en message privé sur votre adresse mail. À tout de suite. Chrystelle, Conseillère...
  • Aide reseau mobile ?

    ALEC S.
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    Depuis quelque jour je ne capte pas bien le réseau pouvez-vous m'aider ?
    Tristan N.
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    Bonjour Alec, Avez-vous pu constater si l'anomalie rencontrée se produit de façon localisée ? Je vous invite aussi à tester votre sim dans un autre téléphone afin de...
  • bonjour je ne capte chez moi serait-il possible de me faire basculer sur le réseau orange ?

    ALEC S.
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    bonjour j'ai pris l'offre c discount et je ne capte plus chez moi, serait-il possible de me faire basculer sur le réseau orange car les autres réseau ne capte pas chez moi merci...
    Charlotte B.
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    Bonjour Alec, Afin de vous apporter satisfaction, et pour que je puisse effectuer un contrôle de la couverture réseau à votre domicile, j'ai besoin que vous me communiquiez...