Bonjour, j'observe régulièrement des interruptions dans mes transferts de données de quelques minutes après plusieurs minutes de fonctionnement correct.
Notez que je parle bien...
Bonsoir Fabien,
Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des coupures de réseau sur votre ligne.
Pour voir exactement d'où vient cette anomalie, il faut que nos...
Bonjour,
Je suis abonné chez crédit mutuel mobile, j'étais initialement sur réseau orange j'avais alors demandé à passer sur un réseau SFR.
Mais suite à une modification des...
Bonsoir Fabien,
Je vais vous mettre en relation avec notre service technique pour vérifier la couverture réseau.
Je vous envoie un second e-mail, (email renseigné sur...
Bonjour,
je viens de déménager vers une zone mieux couverte par Bouygues qu'Orange, mon opérateur actuel via Credit Mutuel Mobile.
Pourriez vous svp me migrer vers le reseau...
Bonjour Fabien,
Afin de pouvoir vous apporter entière satisfaction, j'ai besoin de vous mettre en relation avec notre assistance technique.
Pour des raisons de...
Bonjour,
Je souhaiterais basculer si possible sur le réseau orange car malgré une réception correcte à mon domicile (Le Cannet), l antenne 4g semble saturée et ma compagne qui...
Bonjour Fabien,
Le changement de réseau est autorisé à titre exceptionnel et en cas de non-couverture avérée par nos services.
Je vais devoir vérifier la qualité de votre...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.